校园网(宿舍区)客户端认证上网方式已全部停用并启用ADSL拨号方式上网。
仅针对校园网用户(学号@hnu)PPPOE协议认证报错的解答和解决方法。【更新中...】
619错误
答:用户名或密码错误;
PS:用户名为学号+@hnu,ex: S20140**4@hnu
676错误
答:用户名或密码连续错误5次以上;
PS:(1)修改上网密码后认证;(2)更换端口;(3)等待3分钟后重新认证;
691错误
答:(1)用户超过本月流量限制帐户被暂停或锁定;(2)用户帐户不存在或未绑定;(3)用户在线或未下线(多人同时使用);(4)用户处于黑名单或已封号;
PS:1.登陆个人门户查询帐户状态;2.在各片区触摸屏用校园卡刷卡查询帐户状态;3.校园网业务自助系统开通校园有线网帐号;4.修改上网密码;
692错误
答:(1)未在服务器注册的设备;(2)拨号类型不支持PPPOE;
PS:1.重新创建PPPOE拨号连接;2.管理员上门测试并排查设置配置;
651错误/678错误
答:电脑所接的主线或小交换机(路由器)不通,检查线路。
PS:1.确定该连接为PPPOE拨号方式;2.电脑端接墙上主端口连接测试;
769错误
答:(1)本地连接被禁用或网线未接好;(2)网卡驱动未安装正确;
PS:检查本地网络连接状态;
更多ADSL拨号连接错误代码解释参照百度文库